Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje spoločnosť Riveline s.r.o. spracúva, prečo ich spracúva a aké práva má dotknutá osoba. Týka sa návštevníkov stránky riveline.digital aj klientov našich poradenských programov.
1. Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je Riveline s.r.o., Panenská 24, 811 03 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 54 218 907. Vo veciach ochrany údajov nás kontaktujte na [email protected] alebo na čísle +421 2 3211 4780.
2. Aké údaje spracúvame
- Kontaktné údaje: meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo, obsah správy z kontaktného formulára.
- Zmluvné a fakturačné údaje: adresa, údaje potrebné na vystavenie faktúry, história objednaných programov a platieb.
- Podklady pre poradenstvo: prehľady príjmov a výdavkov, výpisy a splátkové kalendáre, ktoré nám dobrovoľne poskytnete.
- Technické údaje: IP adresa v skrátenej podobe, typ zariadenia a prehliadača, navštívené sekcie stránky. Tieto údaje spracúvame len pri udelenom súhlase s analytickými cookies.
Nepožadujeme a nespracúvame prístupové údaje do internetového bankovníctva, čísla platobných kariet ani kódy PIN. Ak nám takéto údaje pošlete omylom, bezodkladne ich vymažeme.
3. Účel a právny základ spracúvania
- Odpoveď na dopyt z formulára — na základe vášho súhlasu, ktorý udelíte odoslaním formulára.
- Poskytovanie poradenského programu — plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou.
- Vedenie účtovníctva a fakturácia — plnenie zákonnej povinnosti podľa účtovných a daňových predpisov Slovenskej republiky.
- Zlepšovanie obsahu stránky — oprávnený záujem alebo súhlas pri analytických cookies.
4. Ako dlho údaje uchovávame
- Dopyty z formulára: 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
- Zmluvná dokumentácia a podklady klienta: počas trvania spolupráce a 3 roky po jej ukončení.
- Účtovné doklady: 10 rokov, ako vyžadujú daňové predpisy.
- Analytické záznamy: najviac 14 mesiacov.
Podklady, ktoré už nie sú potrebné, mažeme aj skôr, ak o to požiadate a nebráni tomu zákonná povinnosť.
5. Komu údaje sprístupňujeme
Údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely a nepredávame ich. Prístup majú len naši poradcovia viazaní mlčanlivosťou a sprostredkovatelia, ktorí pre nás zabezpečujú webhosting, e-mailovú schránku, účtovníctvo a nástroj na meranie návštevnosti. So všetkými máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní údajov. Údaje neprenášame mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
6. Ako údaje chránime
Podklady klientov uchovávame v šifrovanom úložisku s prístupom cez dvojfaktorové overenie. Prenos stránky je zabezpečený protokolom HTTPS. Papierové dokumenty uchovávame v uzamknutom archíve v kancelárii a po skenovaní ich skartujeme.
7. Vaše práva
- právo na prístup k údajom a na kópiu spracúvaných údajov,
- právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- právo na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na uvedený účel,
- právo na obmedzenie spracúvania a právo namietať proti spracúvaniu,
- právo na prenosnosť údajov v bežnom strojovo čitateľnom formáte,
- právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania,
- právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu na ochranu osobných údajov v Slovenskej republike.
Žiadosť vybavíme do 30 dní od doručenia. Ak by sme potrebovali dlhší čas, informujeme vás o dôvode.
8. Deti
Naše služby sú určené dospelým osobám. Vedome nespracúvame údaje osôb mladších ako 16 rokov. Ak nám v podkladoch poskytnete údaje o svojich deťoch, spracúvame ich len v rozsahu potrebnom na výpočet rodinného rozpočtu.
9. Zmeny dokumentu
Znenie zásad môžeme aktualizovať. Nové znenie zverejníme na tejto stránke spolu s dátumom účinnosti. O podstatných zmenách informujeme aktívnych klientov e-mailom.